Le detallamos a continuación las condiciones, responsabilidades y obligaciones de las partes que intervienen en la contratación y prestación del servicio. Entiéndase que el Cliente contrata con un colaborador de transporte (en adelante la Compañía) responsable de los servicios descritos anteriormente, que actúa bajo la marca registrada “ASM”.En todo lo no previsto expresamente, será de aplicación la Ley 16/1987 de Ordenación de Transportes Terrestres (LOTT) y sus normas de desarrollo.

LA ENTREGA
La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente, salvo por ausencia del destinatario o que por su peso, volumen o naturaleza del inmueble, no permitan a una persona normal la citada realización, en cuyo caso y previo aviso, se efectuará a puerta de calle o en la agencia de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejará nota de aviso de intento de entrega, así como la forma de acordar la misma. El cargo por segunda entrega será de 4€.

No se considerará incumplimiento de plazo de entrega el causado por ausencia del destinatario, cambio del domicilio, dirección desconocida, falta de nombre, teléfono y fax de contacto en domicilios particulares, impago de portes, suplidos o reembolsos, cierre por vacaciones, entregas fuera de plazo en segundo intento de entrega, causas de fuerza mayor o caso fortuito u otras no imputables a la Compañía.

Será requisito necesario para proceder a la entrega de la mercancía la firma del albarán de entrega por el destinatario. En caso de negativa del destinatario a firmar el albarán, la Compañía quedará eximida de toda responsabilidad. No se realizan entregas en apartados postales de correos.

DÍAS DE ENTREGA
La prestación de los servicios se efectuará en días laborables y de lunes a viernes, salvo el servicio complementario de entrega en sábado. En el cómputo temporal del servicio contratado se excluirán los días festivos en el lugar de destino.

Los plazos contractualmente pactados para la entrega de los portes, se entiende sin perjuicio de los retrasos que pudieran ocasionarse por motivos de fuerza mayor o caso fortuito (temporales, nieves, cortes de carretera, huelgas, trámites u otras actuaciones de la Administración y/o Aduaneros, mercancías que viajen por vía aérea, etc.).

MERCANCÍAS EXCLUIDAS
No se admitirán para su transporte aquellas mercancías que por su naturaleza o acondicionamiento no se ajusten al régimen de “carga general”. Queda prohibida la entrega de envíos cuyo contenido sea contrario a la ley, la moral o el orden público, incurriendo el Cliente en las correspondientes responsabilidades y quedando la Compañía totalmente exonerada de las mismas por esta causa.

Quedan expresamente excluidas las mercancías cuyo transporte esté sometido a disposiciones especiales, tales como armas y cartuchería, animales vivos, fondos o efectos, dinero en efectivo, joyas, mercancías peligrosas y mercancías perecederas, entre otros. Será responsabilidad exclusiva del remitente las consecuencias que puedan derivarse de este transporte.

AMPLIACIÓN DE RESPONSABILIDAD

AMPLIACIÓN DE RESPONSABILIDAD  COMPLEMENTARIA: En concepto de Ampliación de responsabilidad complementaria  se cobrará un 7% de los portes con un mínimo de 0,75 Euros. Este suplemento da derecho a una indemnización de hasta un máximo 15,0 Euros  por Kilogramo y un límite de 1.200 Euros por expedición.

SEGURO LCTT: La mercancía esta quedará amparada conforme al régimen de responsabilidad del transportista previsto enla LCTT, para cualquier tipo siniestro: Robo, hurto, pérdida, daños, averías, etc. Se indemnizará el valor de reposición de la mercancía transportada hasta un máximo de 5,92 Euros por kilogramo transportado.

SEGURO Obligatorio Internacional: Consultar las condiciones según el Convenio de Varsovia o el Convenio Internacional aplicable obligatoriamente según el tipo de servicio y courier elegido para el transporte internacional.   Puede consultar las condiciones aplicables en www.asmred.com o en asmworldwide@wide.com.

AMPLIACIÓN DE RESPONSABILIDAD OPCIONAL

AMPLIACIÓN DE RESPONSABILIDAD  A TODO RIESGO: Se trata de una ampliación de responsabilidad  opcional que está siempre a su disposición con una cobertura de hasta 12.000, €. Para envíos de superior valor solicitar aprobación al Departamento de Seguros (seguros@asmred.com) con copia al Departamento Atención Cliente CON UNA ANTELACIÓN MÍNIMA DE 24 H. Su precio es: Para MERCANCÍAS NORMALIZADAS del 1% sobre el valor declarado, con un mínimo de 3 Euros; Para MERCANCÍAS ESPECIALES: Teléfonos móviles, ordenadores portátiles, cámaras digitales, bisutería, objetos especial valor o frágiles del 2 % sobre el valor declarado, con un mínimo de 3 Euros. Para esta ampliación de responsabilidad deberá realizar una declaración expresa del valor y contenido de la mercancía asegurada, por medio de fax o correo electrónico a ASM., en el formato normalizado de ASM.